特定商取引法に基づく表記

販売事業者名

キッズ・ラボラトリー株式会社

販売事業者所在地

〒272-0021　千葉県市川市八幡6丁目1-7

代表者または運営統括責任者

青栁陽介（アオヤギヨウスケ）

連絡先

販売価格帯（税込み）

1円～60,258円

商品等の引き渡し時期（日数）・発送方法

ご注文を受けてから、またはアンケートにお答え頂いてから10営業日以内に発送いたします。

代金の支払時期および方法

クレジットカード決済、NP後払い、AmazonPay、代金引換（現金のみ）をご利用いただけます。

・このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

・ご注意
後払い手数料：220円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

商品代金以外に必要な費用

2023年8月以前にご契約のお客様

送料 1,100円（沖縄県のみ3,300円）
代引き手数料 330円

2023年8月以降にご契約のお客様

沖縄県・鹿児島県の離島は送料2,200円を加算
代引き手数料 330円
ヤマト運輸をご希望の方は個別に送料をご案内します

・おもちゃのご返却忘れに伴う費用および、事務手数料

新しいおもちゃが到着後、前回分のご返却をお忘れの場合は、延長料金（各コースの月額料金）をご請求いたします。この延長料金のご請求後も、再度ご返却をお忘れになった場合は、すべての契約を毎月コースの料金に変更させていただき、各お届けごとに管理事務手数料として1,100円を別途ご請求いたします。

例1）隔月お届けコースでご契約の場合、2回以上連絡した未返却に対するご請求額

隔月コースでも毎月コースとしてご請求：5,478円
管理事務手数料：1,100円
＜合計＞6,578円

例2）隔月お届けコースでご契約の場合、前回分も未返却で、2回以上連絡した未返却に対するご請求額

前回お届け分の未返却分：5,478円
隔月コースでも毎月コースとしてご請求：5,478円
管理事務手数料：1,100円 × 2
＜合計＞12,056円

お届けの重複が3回分以上の場合は、1回ごとに5,478円と1,100円を追加でご請求いたします。

交換について

不良品・破損品が届いた場合、送料は当社負担にて交換致します。お客様のご都合による交換はできません。

ご返金・ご返品について

ご返品に関してのお問い合わせは、おもちゃコンシェルジュまでご連絡ください。不良品・破損品が届いた場合、送料は当社負担にて交換します。

お客様のご都合によるご返金・ご返品は、以下の全ての条件を満たす場合に限り対象とします。

①おもちゃをお子様に見せても、まったく目もくれない場合
②返金の申し出より前に、おもちゃコンシェルジュに「子供が遊ばない」という相談をLINEやメールでおこなった場合
③お届けした全てのおもちゃが上記①や②に該当する場合
④クーポンや割引をご利用なさらずに正規の価格で購入なさった場合

ご自宅にあるおもちゃと重複した、過去に遊んだことがある、レビューで低評価、単に気に入らない。このような理由の場合には返金・返品の対象にはなりません。また、一部のおもちゃは遊んだが、その他のおもちゃは遊ばないので返金して貰いたい。このような場合も対象にはなりません。全てのおもちゃについて遊ばない旨の連絡が必要です。

ご返金は商品代金だけのご返金で、送料はお戻ししていません。2回目以降にお届けした商品のお客様ご都合による返品・交換は受け付けておりません。

おもちゃのお戻しはお客様ご負担の発払いでお願いしています。またご連絡を頂いてから3日でのご返却が期限日です。日付の確認の為に、発送なさった配送会社様の発払い送り状番号の共有をお願いします。当社宛てに着払いで発送なさった場合は、送料を差し引いてご返金いたします。

年間、または半年契約で一括先払いをなさった場合のご返金はいたしません。

ご解約について

ご解約のお申し出についてはキャンペーン利用の有無にかかわらず、20日締めで対応致します。

キャンペーンをご利用になった方

最低契約期間が決められた契約がございます。最低契約期間の料金をお支払いいただく事でご解約が可能です。ご自身の契約がどちらか不明な場合はおもちゃコンシェルジュにご連絡ください。

キャンペーンをご利用になさらずに正規の価格で購入された方

詳細については、以下のリンクをご確認ください。

https://kids-laboratory.co.jp/content/question/

各種割引クーポンをご利用になった方

各種クーポンをご利用いただき、初月でご解約される場合は、毎月コースおよび隔月コースに関係なく、毎月コースの単月利用とみなし、5,478円（税込）を申し受けます。

はじめてのおもちゃコースをご利用の方

はじめてのおもちゃコースは、隔月コース（月額3,520円）を2ヶ月以上ご利用される方向けの特別プランです。はじめてのおもちゃコースのみのご利用はできません。無料期間中に一度でも当社への相談（お客様の妊娠や出産、育児、家庭に関する事）や発送が発生した場合、最低利用金額として隔月コース2ヶ月分をご請求いたします。