目次
「はじめてのおもちゃコース」の概要
ご懐妊、ご出産、おめでとうございます。
赤ちゃんの成長に合わせて、必要なおもちゃをお送りします。当社の「はじめてのおもちゃコース」では、アンケートなどのご記入は不要です。
最初に、LINEを通じて妊娠や育児に関するご相談を受け付けますので、お気軽にご相談ください。
初回のおもちゃのお届けは、生後1ヶ月の前後7日以内に予定しています。
2回目のお届けは、初回のおもちゃをお届けした日の翌月同日にお届けします。これをキッズ・ラボラトリーでは「発送基準日」と呼んでいます。以降、この基準日でお届けやご決済が行われます。
「はじめてのおもちゃコース」では、おもちゃが破損した場合の補償はありませんので、破損や紛失には実費請求となります。ご注意ください。
3回目以降は、お子様の成長具合などをお伺いするために、アンケートにご記入いただく必要があります。また、3回目以降からはご利用料金が発生します。毎月お届けコースか隔月お届けコースをお選びいただく必要があります。改めてご希望をお伺いいたします。
出産を控えている方へ
出産予定日をお知らせください。
すでに、お子様がいらっしゃる方へ
お子様の誕生日と性別をお知らせください。「はじめてのおもちゃコース」は、生後3ヶ月までの特別なプランです。もし3ヶ月を超えている場合は、通常のプランをご案内いたします。
お届けするおもちゃについて
「はじめてのおもちゃコース」では、当社が厳選したおもちゃをご用意しています。
初回お届け（生後1ヶ月）
- キリンの寝かしつけグッズ
- 持ち運びしやすい小型のラトル
- モビール
2回目のお届け（生後2ヶ月）
- セレクタ（selecta）社のムジーナ。
- 可愛らしい円形のベビーマット。サイズは126cmです。
3回目のお届け（生後3ヶ月）
- 小型のラトル
- 形がくしゃっとつぶれても元に戻るおもちゃ
- 新生児でも聞き取りやすい音が鳴るおもちゃ
- カラフルな布絵本 など
様々なおもちゃをご用意してお届けいたします。
4回目以降のお届け（生後4ヶ月〜）
以降は、アンケートにお答えいただくことが必須となります。アンケートでお子さまのご希望やお好みをお聞かせください。そうすることで、お子さまにぴったりのおもちゃをお届けできます。
アンケートページは4ヶ月目になる前に当社から個別にご案内をいたします。
新しいおもちゃがお手元に届きましたら、これまでお届けした1回目〜3回目までの全てのおもちゃをお返しいただくようお願いしています。
初めてのおもちゃの返送の際には、2回目のお届けに使う大きな箱に、全てのおもちゃを詰めて送り返してください。
複数の箱をご利用いただいた場合は、着払いの追加料金をご請求しますので、あらかじめご了承くださいませ。
同じおもちゃをまたお借りになりたい場合は、4ヶ月目以降のアンケートでご希望をお知らせくださいませ。
よくあるご質問
「はじめてのおもちゃコース」では、安心紛失補償パックはご利用いただけません。紛失や破損は実費になりますので、ご注意ください。
マイページ（こちらからログインできます）にログインいただき、ページ下部のお届けしたおもちゃの履歴をご確認ください。
生後4ヶ月目からリクエストを承ります。それまでは、決められたおもちゃを無料でお届けします。
生後4ヶ月目の交換時に、すべてまとめてお戻しいただきます。お手元に置いておきたいおもちゃがある場合も、一度お戻しをお願いしています。
ご不明な点について
以下のページの「おもちゃコンシェルジュへの連絡方法は？」からお好きな方法でご連絡ください。
