LINEアカウントの変更方法｜機種変更・ご家族のスマホへの切り替え
このページでは、キッズ・ラボラトリーとやり取りする「LINEアカウント」を変更する方法について詳しく解説します。
LINEアカウント変更の基本方針
機種変更で新しいLINEアカウントになった場合や、ご家族のスマートフォンでやり取りしたい場合は、新しいアカウントとご契約情報の紐付けを、おもちゃコンシェルジュが対応します。
家族のスマホ（別のLINEアカウント）でやり取りできますか？
はい、できます。ご家族のアカウントに切り替える場合は、次の「変更手続きの流れ」に沿ってお手続きください。ご登録を希望されるご家族に手順を共有していただければ、そのままお手続きいただけます。
機種変更でLINEアカウントが変わった場合はどうすればいいですか？
新しいアカウントから、あらためて友だち登録とご連絡をお願いします。手順は次の「変更手続きの流れ」と同じです。
変更手続きの流れ
新しいアカウントとご契約情報の紐付けは、次の3ステップで完了します。
お手続きの3ステップ
1. 新しいアカウント（またはご家族のアカウント）で、キッズ・ラボラトリーのLINEを友だち登録する（権限の承認画面が表示されますが、そのまま承認いただいて大丈夫です）
2. 友だち登録後、トーク画面から「LINEアカウント変更の依頼」であることと、ご注文時のお名前・ご注文時のメールアドレスの3点を送信する
3. おもちゃコンシェルジュがご契約情報と紐付けし、完了をご連絡する
手続きの注意点はありますか？
交換アンケートへのご回答だけでは、ご注文情報との紐付けができません。必ず先に、トーク画面からメッセージでご連絡ください。
なお、以前のアカウントでキッズ・ラボラトリーをブロックすると、そのアカウントへの通知はすべて停止されます。切り替えの完了を確認してから整理いただくと安心です。
マイページや交換アンケートとの使い分けについては、マイページ・交換アンケート・LINEの使い分けもご覧ください。
